管理职业必备的9大核心技能

无论你想在哪个行业或领域工作，作为一名管理者，你都会经常依赖一系列必不可少的技能。从分析数据、理解运营软件，到评估预算、管理项目和团队，职责看起来似乎无穷无尽。

如果你想踏上管理职业阶梯，不妨继续读下去，看看自己需要哪些软技能才能脱颖而出。

领导力

好的管理者会带领团队，而不是发号施令。管理者应当充满热情、保持积极，清晰地设定目标和任务，同时还要确保团队士气和工作动力始终高涨。

2018年，Chartered Management Institute 发布了一份报告，指出有 70% 的雇主认为，所有学生都应当学习专注于管理、创业和领导力的课程模块。

幸运的是，像 IE Business School 的 Master in Management 这样的学位项目，正是专门为学生打造，帮助他们掌握进入管理职业阶梯所需的全部技能。

IE 的 Master in Management 项目在 QS Business Masters Rankings 2019: Management 中位列第六。该项目为学生打下管理、商业、金融和营销的基础，同时培养职场必备能力，包括领导力、沟通能力和前瞻规划能力。

沟通能力被认为是任何岗位最重要的技能。不过，作为管理者，这一点尤为关键，因为你是高层管理者与基层员工之间的主要联络人。你的职责是确保信息在组织内自上而下、自下而上以及横向流动时都透明、诚实。

能够在同事与员工之间传递问题，是管理工作中不可或缺的一部分。因此，无论是面对面做汇报，还是通过电子邮件或电话交流，你都应该能够自如地与上级和下属沟通。完善的沟通渠道对于促进团队间的积极协作至关重要，也能确保信息不会遗失或错放。

这也自然引出了下一项顶级技能……

不言而喻，如果你无法建立积极的职业关系，在管理岗位上会举步维艰。你能否同理、倾听、理解并与同事和员工建立连接，至关重要，因为你需要与团队协作，按时完成任务并达成目标。

良好的情商同样关键。它能帮助你理解他人的行为、态度和感受，从而更好地判断应如何应对某种情况，并据此调整计划。

相应地，你也应该愿意接受反馈和不同观点，始终保持圆融与尊重。

你必须对市场以及所处行业/领域有透彻了解。无论你身处医疗、传媒娱乐，还是金融银行行业，都需要具备相应的商业专业知识，才能帮助组织取得成功。

在 IE Business School 攻读 Master in Management 的学生，可以参加 insight-2-innovation Consulting Lab，与行业专业人士合作，共同提出创新、以客户为中心的解决方案。

你还必须了解政治和经济领域正在发生什么，因为这些因素也可能对组织的业绩产生重大影响。了解你的竞争对手是谁，以及他们如何运作，同样必不可少。

无论问题大小，在工作场所能够保持敏锐、迅速回应问题都至关重要。若出现危机，管理者的职责就是保持韧性、敏捷和适应力，及时、高效地解决问题。

作为管理者，你需要努力确保组织各个方面都像一台运转顺畅的机器。优秀的管理者擅长每天同时处理多项职责，例如制定指南、协调资源、拟定计划和安排会议，所有这些都是为了推动交付并实现目标。

通过合理排序工作优先级并有效管理时间，你才能确保按时完成任务。此时，授权能力也会派上用场。你需要在团队内部合理分配工作量和责任，这也让其他人有机会提升自己的技能和知识。

管理岗位中，谈判几乎不可避免，而且无论交易规模大小，你很可能每天都要面对。谈判当然是可以学习的，但这确实需要大量练习，所以最好现在就开始！

关注眼前的工作固然重要，但管理者始终需要着眼全局。当你审视组织现有的政策和计划时，就必须思考，要实现其长期愿景和目标，还需要哪些规划。

在这样做的时候，一定要牢记什么才是真正可实现的。你最不希望看到的，就是无法兑现自己做出的承诺。